G마켓 '존경받는 기업' 4년연속 1위 영예

경영 능력·복리후생·사회공헌·고객만족 노력 등
2011년엔 온라인쇼핑몰·오픈마켓부문 통합 심사

서울 강남구 역삼동에 위치한 이베이코리아 교육센터 내부 전경.

‘존경받는 기업 4년 연속 1위…’

오픈마켓 G마켓이 한국능률협회컨설팅에서 발표한 ‘2011 한국에서 가장 존경받는 기업’ 온라인쇼핑몰 부문에서 1위로 선정됐다.

G마켓은 이 부문에서 4년 연속 1위를 차지했는데, 특히 올해는 기존 쇼핑몰과 오픈마켓 부문으로 나눠져 있던 것을 통합 심사했다는 점에서 의미가 크다.

이번 조사는 G마켓, 옥션, 11번가, 인터파크, GS숍, 롯데닷컴, CJ몰 등 온라인 쇼핑업계를 대표하는 9개 기업이 참여한 가운데 진행됐다.

G마켓은 종합점수 10점 만점 기준 7.25점을 받아 1위로 선정됐다. 경영진의 경영 능력, 복리후생 및 근무환경, 서비스 우수, 사회공헌, 고객만족을 위한 노력, 혁신 활동 등 모든 평가에서 높은 점수를 받았다. 

G마켓에서 운영하는 고객 참여형 사회공헌 프로그램.

G마켓은 이베이에 인수된 뒤 국내 중소 판매자의 해외 수출 판로 개척을 위한 ‘이베이 해외수출지원시스템’을 운영하고 있으며, ‘이베이 판매지원사이트’에서는 동영상 강좌, 해외판매 교육 콘텐츠 등을 제공하고 있다.

또 비정부기구와 함께 ‘100원의 기적’, ‘후원 SNS 프로그램’ 등 고객 참여형 사회공헌 프로그램을 운영하면서 100억원 이상을 지원했다.

박주만 G마켓 대표이사는 “고객과 판매자가 함께 참여하는 사회공헌 활동과 중소상공인을 위한 상생경영을 선도해온 것이 ‘존경 받는 기업’ 선정에 모태가 된 것 같다”며 “향후 고객 및 판매자와 동반 성장할 수 있도록 다양한 지원책과 마케팅을 전개할 것”이라고 말했다.

정정욱 기자 [e-mail]